할인중시행일: 2026년 10월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 삼성무역금거래소(이하 “회사”)가 운영하는 삼성무역금거래소 온라인 쇼핑몰(goldnuget.com, 이하 “쇼핑몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
“이용자”란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. “회원”이란 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 쇼핑몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다. “상품”이란 쇼핑몰에서 판매하는 금·은 및 이와 관련된 재화를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰 초기 화면 및 하단에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 상품 정보의 제공, 시세 정보의 제공, 상품의 주문 및 결제 처리, 배송, 현금영수증 등 증빙 발행, 기타 회사가 정하는 업무를 제공합니다. 상품의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 대하여 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 쇼핑몰에 즉시 공지합니다.
제5조 (회원가입)
이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우, 기타 회원으로 등록하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우에는 가입을 승낙하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 (구매신청 및 계약의 성립)
이용자는 쇼핑몰에서 상품 선택, 성명·주소·연락처 등의 입력, 결제방법의 선택, 약관 내용 확인 및 동의의 절차로 구매를 신청합니다. 회사는 신청 내용에 허위·오류가 있거나 재고가 부족한 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 계약은 회사의 승낙 의사표시가 이용자에게 도달한 때 성립하며, 무통장입금의 경우 입금이 확인된 때 주문이 확정됩니다.
제7조 (가격 및 결제)
시세에 연동되는 상품의 판매가격은 금·은 시세의 변동에 따라 수시로 달라질 수 있으며, 이용자가 주문하는 시점에 쇼핑몰에 표시된 가격 기준으로 결제금액이 정해집니다. 결제방법은 무통장입금을 기본으로 하며, 이용자는 요청에 따라 현금영수증 발행을 받을 수 있습니다. 주문 후 회사가 안내한 기한 내에 입금이 이루어지지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.
제8조 (배송)
회사는 입금 확인 후 영업일 기준 최대 3일 이내(주말 및 공휴일 제외)에 상품을 출고하도록 노력하며, 배송 방법과 배송비, 소요 기간은 상품 상세 및 주문 화면에 표시합니다. 천재지변, 택배사 사정 등 불가피한 사유로 배송이 지연되는 경우 회사는 이를 이용자에게 알립니다.
제9조 (청약철회, 교환 및 반품)
이용자는 상품을 수령한 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정하는 예외 사유에 해당하는 경우와, 시세에 따라 가격이 변동되는 상품의 특성상 이용자의 단순 변심 또는 시세 변동만을 이유로 한 교환, 반품 및 취소는 제한될 수 있으며, 이 경우 사전에 상품 페이지에 안내합니다. 상품의 하자나 표시·광고 내용과 다른 경우에는 수령 후 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 교환 또는 반품을 요청할 수 있습니다. 자세한 절차는 교환·반품·환불 안내를 따릅니다.
제10조 (개인정보보호)
회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 수집한 개인정보는 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 개인정보의 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제11조 (회사의 의무)
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 상품을 공급할 수 있도록 최선을 다합니다. 또한 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.
제12조 (이용자의 의무)
이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용해서는 안 되며, 쇼핑몰에 게시된 정보를 무단으로 변경하거나 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해해서는 안 됩니다. 이용자는 회원 아이디와 비밀번호를 스스로 관리할 책임이 있습니다.
제13조 (면책 및 분쟁해결)
쇼핑몰에 표시되는 국제 시세, 환율, 차트 등 외부 제공 정보는 참고용이며 실제 거래가격과 다를 수 있습니다. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기하며, 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
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